Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
1. Introdução
A Miravel ("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede na Avenida João Pinheiro, 495, Centro, Belo Horizonte - MG, CEP 30130-186, respeita a privacidade dos usuários e participantes de seus programas educacionais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta política se aplica ao uso do site miravelin.cyou e à participação em qualquer um de nossos programas educacionais. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação (via cookies de análise, quando consentido)
- Tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site
2.3 Base legal para o tratamento
Os dados pessoais são tratados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou pré-contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Miravel para fins de comunicação e melhoria dos serviços educacionais (Art. 7º, IX).
2.4 Prazo de retenção
Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses. Dados de participantes de programas são retidos pelo período necessário à execução do serviço contratado e por até 5 anos para fins de registros internos, salvo obrigação legal que exija prazo maior.
3. Uso dos seus dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Responder a consultas e solicitações de informação sobre os programas
- Confirmar inscrições e coordenar a participação nos cursos
- Enviar informações sobre novas turmas ou materiais educacionais (somente com consentimento)
- Melhorar o conteúdo e a usabilidade do nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros, não os vendemos e não os compartilhamos com parceiros comerciais sem seu consentimento explícito.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações: prestadores de serviço tecnológico que atuam sob contrato e com obrigação de confidencialidade (ex.: serviços de hospedagem e e-mail); quando exigido por lei ou por autoridade competente; ou mediante consentimento expresso do titular.
5. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo controle de acesso restrito às informações, uso de conexão segura (HTTPS) no site, e procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança. Em caso de violação que possa comprometer seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento básico da plataforma e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia das informações
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados desnecessários ou tratados com excesso
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento anterior
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento diverso do consentimento
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
8. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Miravel não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas desses serviços antes de fornecer seus dados.
9. Menores de idade
Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificarmos dados coletados de menores sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes dos programas.
11. Contato
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Miravel:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida João Pinheiro, 495, Centro, Belo Horizonte - MG, CEP 30130-186
- Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – www.gov.br/anpd